Dependencias auxiliares

Guardarropas

Si el guardarropas está atendido, debe contar con un mostrador y perchas numeradas. Las perchas se situarán a una distancia de 120 mm sobre bastidores abiertos de 500-600 mm de profundidad, en filas de 3,6 m de largo, permitiendo 0,09 - 0,1 m2 por usuario incluyendo la circulación.

En guardarropas no atendidos es recomendable el uso de espacios de almacenamiento bajo llave para su uso con moneda o perchas con sistema de cierre situadas a distancias de 90 mm en filas de 3,6 m de largo, permitiendo 0,16 - 0,18 m2 por usuario incluyendo la circulación. La superficie utilizada dependerá de si se utilizan taquillas a media altura o altura completa, con dimensiones en planta desde 300x300 mm a 500x500 mm y una altura de 1,7 m.

Los guardarropas deben estar situados directamente en la ruta principal de circulación, cerca de la entrada, permitiendo cierto nivel de supervisión desde la recepción y permitiendo espacio para colas. 

Canceles de entrada

Se situarán bien en la entrada al edificio o en los diferentes accesos al auditorio.

Recepción e información

Además de un mostrador de recepción e información, puede existir un punto de información en forma de folletos o programas de espectáculos futuros.

Oficina de reserva y despacho de entradas

Puede tratarse de una única oficina que preste servicio a varios auditorios u oficinas separadas para cada auditorio.
Puede estar abierta aún cuando el resto del edificio permanezca cerrado. Debe poder ser accesible desde el foyer principal y posiblemente desde el exterior. Debe ser adyacente a la zona de dirección.
El personal debe ser capaz de ver y oír a la persona que compra la entrada, incluidas las personas en silla de ruedas y aquellas con discapacidades auditivas, e intercambiar dinero y entradas fácilmente.
La reserva telefónica o electrónica puede estar situada en un área adyacente o en el mismo mostrador.
Debe contar con espacio de almacenamiento de entradas, registros, contabilidad, etc.
Ha de tener acceso directo a aseos, zonas de descanso y vestuarios para el personal.

Enfermería

Debe incluir un botiquín, un lavabo y una camilla. Se situará preferiblemente en el nivel de la calle, cerca del acceso del público.

Guardería

Contará con aseos, espacio de almacenamiento para juguetes y cochecitos, en una cantidad suficiente para el número de niños previsto, como mínimo:
- Al menos 2,5 m2 por niño
- Lavabos separados con un inodoro y lavabo por cada 12 niños, con inodoros, lavabos y colgadores situados a altura reducida.
- Techo con material absorbente acústico
- Almacenamiento para mesas, alfombras de juego y juguetes.

Comercio

La situación debe ser próxima y accesible desde el vestíbulo de entrada, con superficie variable pero dotada de escaparate. Puntos a considerar:
- Modo de disposición de la mercancía (estantes, vitrinas, etc.).
- Método de venta: un mostrador con caja situado en la entrada y con una visión clara del espacio.
- Seguridad: cierre de todo el espacio o de elementos separados.
- Circulación: suficiente espacio entre los mostradores con los productos.
- Almacenamiento. En los propios elementos de mostrador o en un cuarto separado.
- Oficina: en función de la cantidad de ventas, puede existir una oficina de administración de mínimo 10 m2.

Restauración

El espacio destinado a este uso depende de la política del auditorio y de la disponibilidad de otros locales de este tipo en el entorno. No constituyen solamente un servicio al público sino una fuente de ingresos.
Pueden ser de los siguientes tipos:

Bares distribuidos a lo largo de los salones de descanso y espacios de circulación, que pueden abrir o no fuera del horario del auditorio. Pueden contar con bodega y oficina de administración. Requerirán acceso de un camión para la distribución de bebidas y comida, y un sistema de cierre seguro durante las horas de no apertura del bar.

Cafeterías, con mostrador o sistema de autoservicio y zona de asientos, pudiendo abrir o no fuera del horario del auditorio. Necesitarán almacén para comida y bebida y acceso para la distribución.
Servicios de comida, con mostrador o autoservicio y zona de asientos. Pueden estar gestionados internamente o mediante una concesión, y abrir o no fuera del horario del auditorio. Deben contar con vía de evacuación separada, aseos públicos y guardarropas. Necesitan también zona de cocina y limpieza, almacén de comida, oficinas y zonas de aseo y descanso para el personal, además de acceso de un camión de distribución.

Fuente: APPLETON, Ian.  Building for the performing arts . Oxford [etc.] : Butterworth Architecture, 1996.


Guardarropas

Los guardarropas deben estar situados cerca de la circulación habitual del público, intentando que las colas no interfieran con ella. El uso de este servicio se produce en momentos muy concretos de la asistencia al espectáculo, permaneciendo inactivo la mayoría del tiempo.
Si el guardarropas está atendido es preciso considerar el tiempo que tarda cada dependiente en localizar un abrigo, a la hora de calcular el número de personas necesarias para atender a todo el público. Una alternativa al aumento de personal es reubicar a los trabajadores de recepción al final del espectáculo, o implementar un sistema de autoservicio.
Los guardarropas no atendidos pueden funcionar con taquillas bajo llave, utilizadas con moneda, aunque consumen más espacio que las perchas. Otro sistema son las perchas con sistema de bloqueo del abrigo (una cadena que sale por la manga del abrigo) y también paraguas.

Oficinas de reserva y despacho de entradas

La forma más sencilla de taquilla es aquella que no admite reservas, y las entradas se dispensan en el momento. En este caso la rapidez del servicio es un factor fundamental.
Si los asientos pueden reservarse, la oficina ha de gestionar la reserva y despacho de entradas de diferentes precios y espectáculos. Generalmente este sistema está informatizado y las reservas y ventas se actualizan automáticamente.
La mejor disposición es un mostrador, abierto o cerrado, con aberturas para intercambiar dinero y entradas y para la comunicación. Si es abierto, el mostrador debe ser suficientemente ancho como para evitar que el público pueda llegar al sitio de almacenamiento de las entradas o el dinero.
La situación más adecuada para la taquilla es cerca de la entrada, con suficiente espacio para las colas, especialmente si los billetes se venden inmediatamente antes del espectáculo. Puede estar situada fuera del edificio, pero si existen locales de restauración que abran habitualmente lo recomendable es mantenerla dentro.

Restauración

Aunque algunos teatros carecen de este servicio, generalmente los nuevos edificios lo incorporan para permitir al equipamiento convertirse en un centro social dentro de la comunidad y un punto de encuentro. El público puede acudir a estos locales antes, después o durante los descansos de la representación.

Bares y cafeterías. Deben estar situados dentro de los salones de descanso, cerca de la circulación del público pero sin impedirla durante los picos de actividad. Serán fácilmente accesibles desde el auditorio y garantizarán un servicio rápido durante estos picos. Necesitan acceso de vehículos para distribución, además de zonas de almacén, refrigeración, limpieza y posiblemente cocina.

Restaurantes. Son habituales en los nuevos teatros, ya que su situación dentro del edificio puede aportar beneficios mutuos. Puede abrir o no fuera del horario del auditorio, ya que la gran parte de su funcionamiento se producirá por las noches, después de la representación. En función de su tamaño podrá optarse por la opción de autoservicio. Han de contar con una cocina a la que acceda un vehículo de distribución y de la que se puedan retirar fácilmente los residuos. Normalmente las instalaciones requerirán bastante potencia, además de una buena ventilación, y debe contar con aseos y zona de personal.

Fuente: HAM, Roderick.  Theaters. Planning guidance for design and adaptation . London [etc.] : Butterworth Architecture, 1987.


Guardarropas

El espacio necesario para guardarropas depende mucho del país. En algunos de ellos se prevé un colgador por asiento, mientras que en el Reino Unido se estima que sólo un 25-35% del público dejan sus abrigos.
Una referencia es prever 0,1 m2 por abrigo para almacenamiento.
La eficacia de los guardarropas atendidos dependen de la rapidez del servicio y el espacio de circulación. Debe contar con un mostrador donde el personal recoge y devuelve las prendas con un sistema de numeración.
Si el sistema no está atendido, se requerirá más espacio de circulación pues es el propio público quien accede a las prendas.
En cualquiera de los dos casos debe garantizarse la seguridad de los objetos dejados.

Recepción e información
Puede ser atendido por un persona o electrónicamente, y situarse dentro de los salones de descanso.

Oficina de reserva y despacho de entradas

Aunque el sistema de venta de entradas está cada vez más informatizado, la taquilla si sitúa normalmente en la entrada de los salones de descanso y puede estar abierta mientras el resto del edificio permanece cerrado. 
Para facilitar la comunicación oral y visual, es preferible que el mostrador de la taquilla no separe al comprador del vendedor mediante un cristal. Debe evitarse disponer de grandes cantidades de dinero en efectivo, especialmente si el mostrador es abierto. La taquilla debe ser accesible para usuarios en silla de ruedas y con dificultades auditivas.
Puede disponerse un mostrador separado para aquellas personas que reservan entradas con antelación, además de espacio para información impresa o en monitores sobre futuros eventos. También contará con un teléfono fijo y, si se considera necesario, un punto de acceso a internet. Las taquillas necesitan una oficina de administración y almacén, con conexión visual con el mostrador de despacho.

Enfermería

Debe contar con una cama, un mueble de almacenamiento y un espacio para guardar sillas de ruedas o carritos. Tendrá también lavabo con agua potable, y si es posible un inodoro. Estará situada cerca del punto de acceso para ambulancias.

Zona para actividades infantiles

Deben ser adyacentes o formar parte de los salones de descanso, proporcionándoles actividad. Deben incluir:
- Zona de educación especial.
- Zona sucia para talleres infantiles, para trabajo con pintura, agua, etc.
- Una zona cuentacuentos con espacio para 30 niños sentados.
- Un espacio para comida en grupos.

Comercio

Puede consistir en un quiosco y tienda de dulces, que debe contar con un espacio trasero para almacenaje, refrigerado, limpieza, etc.
También puede existir un punto de venta de merchandising, que supone una fuente de ingresos para el teatro. Deben incluir espacio de exposición, espacio de almacenaje y puntos de caja con conexión para tarjeta bancaria.

Restauración

Los servicios de restauración cada vez adquieren mayor importancia en los nuevos edificios de espectáculos, constituyendo una fuente de ingresos adicional, bien sean gestionados por el propio teatro o en concesión a otra empresa.
Es fundamental garantizar un servicio rápido en los momentos de máxima afluencia para maximizar las ventas.
El diseño del local corresponderá al tipo de productos de los que disponga. Los públicos de ballet y ópera consumen mayores cantidades de vino y bebidas alcohólicas, mientras que los conciertos de rock o comedias venden más cerveza. Los espectáculos infantiles venderán bebidas sin alcohol, al igual que las sesiones matinales. Es necesario considerar:
- La ergonomía para el personal a la hora de circular y alcanzar los productos.
- La altura del mostrador, adecuada para usuarios en silla de ruedas.
- Posible situación de puntos de venta electrónicos.
El café puede servirse en el propio bar o en un punto específico, ya que su demanda suele ser elevada.
La localización y tamaño depende del tamaño del propio público. Los bares deben ser fácilmente accesibles y proporcionar un servicio rápido. Deben estar situados lejos de las paredes del auditorio para evitar la transmisión de ruidos derivados del funcionamiento de las instalaciones y equipos.
Los bares deben ser divididos en módulos de 1,5-1,8 m , como una estación de trabajo, para ajustarse a las medidas de los equipos (neveras, lavavajillas, etc.). Cada estación de trabajo, con un empleado eficiente, es capaz de atender a unas 100 personas en cada intervalo.
La cantidad de ventas dependerá del precio de las localidades. Por ejemplo, un teatro con 500 plazas en butacas, 250 en palcos y 250 en anfiteatro necesitará:
5 puntos de servicio (7,5 a 9 m de largo) en el bar para la zona de butacas.
3 puntos de servicio ( 4,5 a 5,4 m de largo) en el bar para la zona de palcos.
2 puntos de servicio ( 3 a 3,6 m de largo) en el bar para la zona de anfiteatro.
Cada bar necesitará zona de almacenamiento, equipos de refrigeración, cafetera y lavabo. Puede existir un almacén central para bebidas y material para reciclaje.
Además, puede existir servicio de comidas, con los siguientes beneficios para el teatro:
- General ingresos adicionales
- Suplir calidad insuficiente de los locales de restauración cercanos
- Apertura durante horas fuera de espectáculos para atraer público al edificio
- Posibilidad de servir cátering durante la representación, gestionado por el propio teatro o externamente.
La situación de los restaurantes debe ser integrada dentro de los salones de descanso, sin interrumpir las circulaciones y lo suficientemente lejos del auditorio para evitar la entrada de olores.
Cerca del restaurante se necesitará un área de cocina, limpieza, almacenaje de comida, bebida y menaje, administración, vestuarios, acceso a vehículos de distribución y fácil salida de residuos.

Almacén de proximidad

En la parte delantera del teatro deberá haber espacio para almacenaje de mobiliario, materiales publicitarios, equipos eléctricos, fotocopiadora, programas, etc.

Almacén de residuos

Deben estar situados cerca del acceso al escenario. Almacena basura generada en los salones de descanso, bares y auditorio y debe ser gestionado de manera separada a los residuos de la escena. Pueden incluirse compactadores para reducir el espacio y frecuencia de recogida. Necesita toma de corriente, de agua y de desagüe para su limpieza.

Fuente: STRONG, Judith.  Theatre buildings. A design guide . Oxon : Routledge, 2010.


Guardarropas
Cap. I, art. 4º

2. En los vestíbulos, así como en los pasillos y demás vías de evacuación, no se permitirá la instalación de mostradores, quioscos, puestos de flores o periódicos, mamparas y , en general, ningún mueble u obstáculo que estreche o disminuya el espacio disponible en la proporción mínima reglamentaria. En los vestíbulos podrán establecerse guardarropas proporcionales a cada planta del edificio.

Enfermería
Cap. I, art. 11º
Siempre que el aforo del local exceda de 1000 o de 100 espectadores o asistentes, se dispondrá respectivamente, de una enfermería o botiquín convenientemente dotados para prestar los primeros auxilios en caso de accidente o enfermedad repentina. Su instalación y dotación de personal, medicamentos y materiales estará de acuerdo con las disposiciones sanitarias vigentes.
La enfermería se podrá sustituir por botiquín y la presencia de ambulancias, dispuestas para cumplir su cometido en caso de necesidad.
La dotación de personal, medicamentos y material de enfermerías, botiquines y ambulancias será objeto de regulación específica en los respectivos reglamentos especiales, cuando se trate de los espectáculos taurinos y otras actividades recreativas particularmente peligrosas.

Fuente: RD 2816/1982.  Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas.


Superficies de dependencia según tipología de edificio de espectáculos

Guardarropas



Canceles entrada

Mínimo 2 (cualquier tipología).
Las tipologías E3 cuentan además con 2 canceles de entrada para la sala principal.

Recepción e información /taquilla



Enfermería



Restauración



Almacén de proximidad




Fuente: MARTINEZ, Santi,  Plan de Equipamientos Culturales de Cataluña 2010-2020 . PECCat. Barcelona: Generalitat de Catalunya, 2010.


Guardarropa

El guardarropa es obligatorio para todos los locales.
Su disposición debe cuidar que el servicio no interfiera en las circulaciones del público.

Oficina de reserva y despacho de entradas

La taquilla debe situarse de manera que no interfiera con la salida del público en caso de emergencia.
Las posibles barreras destinadas a facilitar y controlar el público deben poder ser movidas pero no arrastradas por el empuje hacia el exterior, y deben ser retiradas tan pronto cese la necesidad de su uso, y en cualquier caso al final del espectáculo.

Enfermería

Debe existir un sistema de asistencia sanitaria, con la participación de uno o más médicos que estén disponibles en caso de necesidad.
Cada local estará dotado de botiquín, equipado con todo lo necesario para los primeros auxilios. Deberá ser aprobada por las autoridades sanitarias.

Comercio

En los locales se autorizan bares, cafeterías, etc, destinadas exclusivamente al servicio de los locales, que tendrán salida directa a la vía pública independiente de las salidas para espectadores.
Los locales que acojan un bar deben estar dotados de agua corriente. 

Fuente: Circolare Ministero dell’Interno 15/2/1951 n. 16:  Norme di sicurezza per la costruzione, l’esercizio e la vigilanza dei teatri, cinematografi ed altri locali di pubblico spettacolo.



Restauración

Los locales de restauración deben estar equipados con asientos reservados para personas con movilidad reducida, en número igual a por lo menos dos plazas cada 400 o fracción, con un mínimo de dos plazas.
Deben estar equipados en el mismo porcentaje con espacio libre reservado para personas en sillas de ruedas, sobre un piso horizontal, con dimensiones tales que garanticen la maniobra.
Debe ser posible la accesibilidad a al menos un servicio higiénico.


Fuente: Decreto del Presidente della Repubblica 24 luglio 1996, n. 503.  Regolamento recante norme per l'eliminazione delle barriere architettoniche negli edifici, spazi e servizi pubblici.

Decreto Ministeriale - Ministero dei Lavori Pubblici 14 giugno 1989, n. 236.  Prescrizioni tecniche necessarie a garantire l'accessibilità, l'adattabilità e la visitabilità degli edifici privati e di edilizia residenziale pubblica sovvenzionata e agevolata, ai fini del superamento e dell'eliminazione delle barriere architettoniche. 


Se permiten dentro del local espacios destinados a la exposición o venta, destinados exclusivamente al público del auditorio, con las siguientes condiciones:
a) Deben encontrarse en el área de entrada y dispuestos de tal manera que no obstaculicen la salida del público.
b) Su superficie total no puede exceder los 200 m2
c) Si tienen una superficie total superior a 10 m2, esta área debe estar protegida mediante un sistema de extinción automática por aspersión.

Fuente: D.M. 19 Agosto 1996.  Approvazione della regola tecnica di prevenzione incendi per la progettazione, co-struzione ed esercizio dei locali di intrattenimento e di pubblico spettacolo .